Ольга Гризодуб
Лікарка-стоматологиня вищої категорії з медичною освітою та багаторічним досвідом в управлінні й розвитку MistoDent. Поєднує клінічні знання з бізнес-досвідом і відповідає за розвиток мережі, команд і стандартів роботи.
Про директорку
Свій професійний шлях я розпочала як лікарка-стоматологиня. У 2000 році закінчила Харківський національний медичний університет за спеціальністю «стоматологія», а потім розвивала клінічні компетенції, зокрема в ендодонтії, лікуванні кореневих каналів і роботі з мікроскопом.
Медичний досвід став для мене основою для розвитку в напрямку управління. Як співзасновниця MistoDent я брала участь у побудові й розвитку мережі від самого початку — від організації роботи клінік і формування команд до впровадження спільних стандартів.
Сьогодні я зосереджуюся насамперед на управлінні та стратегічному розвитку MistoDent. Відповідаю за розвиток мережі, команд і процесів, а також за те, щоб із зростанням масштабу MistoDent зберігав єдині стандарти якості, безпеки та обслуговування пацієнтів.
Професійний досвід
Медичний досвід
- Лікарка-стоматологиня вищої категорії
- Клінічний досвід в ендодонтії
- Робота з дентальним мікроскопом та ендомотором
- Учасниця міжнародних конференцій і профільних стоматологічних навчань
- Досвід у сучасних методах стоматологічної діагностики та лікування
Управлінський досвід
- Директорка та співзасновниця мережі MistoDent
- Розвиток і масштабування мережі клінік у Польщі та Україні
- Формування й розвиток медичних та адміністративних команд
- Створення та впровадження стандартів роботи в клініках MistoDent
- Розвиток управлінських та операційних процесів у всій мережі
- Нагляд за стандартами якості та обслуговування пацієнтів
- Стратегічний розвиток бренду MistoDent і нових клінік
MistoDent у цифрах
з 2008 року
розвиток MistoDent
9 клінік
у мережі MistoDent
5 міст
у Польщі та Україні
2 країни
Польща та Україна
300+ фахівців
у команді MistoDent
100 000+ пацієнтів
під опікою MistoDent
Освіта та професійний розвиток
Медична освіта
Харківський національний медичний університет
Спеціальність: стоматологія
2000
Лікарка-стоматологиня вищої категорії
Освіта та розвиток у сфері управління
Школа систематизації бізнесу Кирила Куницького
Програма «Власник бізнесу 2.0»
Вибрані медичні курси та навчання
Професійна та громадська діяльність
Свій досвід я розвиваю не лише через управління мережею MistoDent, а й через освітню діяльність та участь у галузевих подіях. Протягом років я брала участь у національних і міжнародних конференціях, курсах та навчаннях, присвячених стоматології, сучасним медичним технологіям і управлінню.
Клінічний досвід допомагає мені добре розуміти специфіку роботи лікарів, а багаторічний досвід розвитку MistoDent дає змогу дивитися на функціонування клініки з погляду всієї організації. Ці два напрями я поєдную і в освітній діяльності — мене цікавить не лише розвиток медичних компетенцій, а й організація роботи, співпраця команд і побудова стабільних процесів у стоматології.
Важливою частиною цієї діяльності є MistoDent Education — освітній проєкт, створений для обміну досвідом, здобуття практичних знань і професійного розвитку лікарів-стоматологів. Для мене важливо, щоб знання, здобуті на навчаннях і конференціях, потім реально застосовувалися в щоденній практиці.
Участь у галузевих подіях я також сприймаю як можливість обмінятися досвідом з іншими фахівцями та керівниками медичних закладів. Стоматологія і підходи до управління сучасними клініками постійно змінюються, тому безперервний розвиток залишається для мене одним із важливих елементів як власної роботи, так і розвитку всього MistoDent.
Підхід до управління та стандартів якості
Управління MistoDent я сприймаю не лише як розвиток бізнесу, а насамперед як побудову злагодженої системи, у якій пацієнт отримує єдиний стандарт допомоги незалежно від того, до якої клініки звернувся. Мій лікарський досвід допомагає дивитися на управлінські рішення також із медичної точки зору й краще розуміти потреби як пацієнтів, так і команди.
З розвитком мережі для мене стало особливо важливим створення спільних правил і процесів. Це стосується всього шляху пацієнта — від першого контакту з клінікою та діагностики, через планування й окремі етапи лікування, до супроводу після його завершення.
Я вважаю, що розвиток мережі має йти поруч із розвитком людей, які її створюють. Тому ми інвестуємо не лише в технології та обладнання, а й у знання, компетенції та співпрацю команди. Сучасні рішення мають для мене цінність тоді, коли справді допомагають лікарям працювати точніше, спрощують процес лікування й підвищують комфорт пацієнта.
Моя мета — далі розвивати MistoDent, зберігаючи цінності та стандарти, на яких ми від початку будуємо нашу мережу. Я хочу, щоб із появою нових клінік пацієнт і надалі впізнавав MistoDent за тим самим підходом до лікування, безпеки, комунікації та турботи.
У розвитку MistoDent я приділяю особливу увагу:
- єдиним стандартам роботи в усіх клініках;
- безпеці та якості лікування;
- професійному розвитку та навчанню команди;
- співпраці лікарів різних спеціалізацій у комплексному лікуванні;
- впровадженню сучасних технологій і цифрових процесів;
- добрій організації роботи клінік і комунікації між командами;
- комфорту та досвіду пацієнта на кожному етапі контакту з MistoDent.
Odpowiedzi dyrektorki
Як ви підбираєте лікарів до команди Mistodent?
Насамперед звертаю увагу на профільну освіту, підтверджений клінічний досвід у конкретній спеціалізації та готовність постійно підвищувати кваліфікацію — у нас навчання не закінчується в день працевлаштування. Кожен лікар у команді має чітко визначену сферу спеціалізації, тож пацієнт потрапляє до фахівця, який щодня займається саме його проблемою, а не «потроху всім».
Чому Mistodent інвестує у власний освітній центр замість зовнішніх навчань?
Зовнішні навчання й далі є для нас важливою частиною розвитку, але власний освітній центр дає змогу напрацювати й підтримувати єдині протоколи лікування в усій мережі — не просто відправити лікаря на курс, а перевірити, що здобуті знання він справді застосовує в щоденній роботі. Це також спосіб ділитися досвідом наших найдосвідченіших фахівців із молодшими лікарями в команді.
Чим вирізняється MistoDent?
Один із наших найважливіших принципів — комплексний підхід до пацієнта. Ми поєднуємо фахівців різних напрямів, діагностику та сучасні технології, щоб увесь процес лікування можна було спланувати й провести в межах однієї системи.
Як лікарський досвід впливає на ваш спосіб управління MistoDent?
Клінічний досвід допомагає мені краще розуміти як потреби лікарів, так і очікування пацієнтів. Завдяки цьому рішення щодо розвитку клінік, організації роботи чи стандартів обслуговування я можу оцінювати також із медичної точки зору.
Запишіться на візит!
Залиште свої контактні дані у формі або напишіть нам у зручному для вас месенджері — ми з радістю відповімо вам і допоможемо із записом.
